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| ▲ 지난 18일 열린 '구청장과 함께하는 민원 처리 담당자 소통 간담회'를 마친 뒤 김미경 은평구청장과 간담회 참석자들이 기념 촬영을 하고 있다. |
[파이낸셜경제=김예빈 기자] 서울 은평구는 지난 18일 공간계획, 건축, 부동산, 주택 분야 민원 처리 담당 직원들과 소통 간담회를 개최했다고 밝혔다.
이번 간담회는 복잡하고 다양한 민원을 처리하는 현장 직원들의 애로사항을 청취하고 실질적인 지원 방안을 모색하기 위해 마련됐다. 참석자들은 민원 응대 과정에서 겪는 어려움과 개선이 필요한 사항을 공유하며 자유롭게 의견을 나눴다.
간담회에서는 분야별 해결이 어려웠던 민원과 기억에 남는 사례 등 현장의 고충을 공유하고, 이에 대한 대응 방안 논의와 담당자의 노고 격려 시간도 함께 진행됐다.
김미경 은평구청장은 “책임감을 가지고 업무를 수행하고 있는 담당자들의 노고에 감사를 표한다”며 “현장 직원과의 소통 자리를 지속적으로 마련하여 업무에 실질적으로 도움이 필요한 사항에 대해서 적극적으로 지원해 나가겠다”고 전했다.
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